La historia de GitLab

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Una Startup es un tipo de compañía comercial, que por ser neófita o complemente nueva en el mercado, se considera emergente o incipiente en lo que a la comercialización de su producto se refiere. Por ejemplo se llaman startups a aquellos proyectos que han evolucionado de la fase de “idea” para convertirse en negocio, apoyada en la tecnología principalmente.

GitLab comenzó como tal y ha llegado a generar 10.5 millones de dólares en ingresos con los empleados trabajando desde sus casas.

Comienza de una forma normal: la compañía tecnológica va a la incubadora de Silicon Valley, emerge con un plan y crece de manera explosiva. La única excepción es que pocos de los empleados de GitLab viven en el Área de la Bahía.

La pared detrás de Sid Sijbrandij emana un cálido resplandor naranja. Luego, las olas se precipitan hacia la orilla a sus espaldas. Sin embargo, el cambio en el paisaje no es una distracción. Es deliberado. El cofundador de GitLab tiene una pantalla verde en su oficina, que también es su hogar.

Todos los empleados de la startup con sede en San Francisco, que ofrece herramientas para desarrolladores de software, trabajan desde casa. Hace tres años, eran nueve personas. En la actualidad 350, los empleados de GitLab en 45 países utilizan videollamadas y chats Slack para mantenerse constantemente conectados. La gran expansión ha sido posible por una inversión de gran tamaño: un aumento de fondos de $ 100 millones en septiembre le valió una valuación de $ 1,000 millones.

Ese crecimiento también es deliberado, atestigua Sijbrandij. Para cada paso de la creación de código de computadora, desde la planificación y la escritura hasta su lanzamiento al mundo, existe una gran cantidad de aplicaciones para ayudar a simplificar ese proceso. GitLab pretende integrar todos esos sistemas en una plataforma.

La compañía ofrece acceso limitado gratuito para desarrolladores individuales y acceso completo pagado para empresas empresariales, que prometen un aumento del 200 por ciento en la velocidad de procesamiento del desarrollo.

El mensaje para las personas que no hablan tecnología es: duplicar la eficiencia de su equipo es casi como contratar a un montón de desarrolladores de software adicionales, sin tener que dejar espacio en el presupuesto de nómina. En un mundo en el que todo sucede en línea, cuanto más rápido pueda presionar el código, mejor.

Catnip para los codificadores.

La primera versión de la plataforma fue creada en 2011 por Dmitriy Zaporozhets, cofundador de Gitlab y actual CTO. Era programador en una firma de consultoría ucraniana que quería una mejor plataforma de código compartido para los 200 empleados de su empresa. Las mejores opciones fueron consideradas demasiado caras por la gerencia, por lo que él mismo construyó una.

La noticia de la herramienta gratuita de código abierto se difundió rápidamente, gracias a un post en Hacker News, el sitio web propiedad de la incubadora de empresas Y-Combinator. Otros desarrolladores comenzaron a agregar a su código, incluido Sijbrandij, de los Países Bajos.

En 2012, Sijbrandij envió un correo electrónico a Zaporozhets. “Oye, voy a comenzar una compañía alrededor de GitLab“, recuerda haber escrito. “Gracias por hacerlo. No vas a obtener nada. Espero que te vaya bien“.

Un año después, Zaporozhets dejó su trabajo y se unió a Sijbrandij a tiempo completo. Lo hacían desde sus respectivos países, lanzaron oficialmente la compañía en 2014, la compañía fue aceptada en Y-Combinator en 2015. En San Francisco les dieron un curso intensivo de ventas, marketing, finanzas y reclutamiento. Ellos internalizaron la insistencia de la incubadora en lanzar productos de inmediato, sin importar en qué estado se encuentrasen, y utilizaron los comentarios de los clientes para pulirlos. GitLab publica una nueva función el 22 de cada mes, esté lista o no.

En junio pasado, GitHub, una de las plataformas de código compartido más grandes del mundo, se vendió a Microsoft por $ 7,5 mil millones. Algunos usuarios se enfadaron ante la perspectiva del control corporativo y huyeron a GitLab, que obtuvo 200,000 proyectos de código y un aumento de siete veces en los pedidos.

Sijbrandij espera que el golpe de conciencia esté terminando con el supuesto común de que las compañías con nombres similares hacen lo mismo. Si bien es posible que hayan comenzado con ofertas casi idénticas, Sijbrandij dice que su compañía ha ampliado sus servicios ampliamente desde 2011. “Nuestro alcance es diez veces más grande que GitHub“, dice.

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Los empleados remotos de GitLab viajaron desde todo el mundo para una cumbre en Sudáfrica. CREDIT: Cortesía de GitLab

Remoto pero no aislado.

En un principio Zaporozhets abrió su código, era cauteloso con respecto a su vida personal, negándose incluso a encender su cámara web para las reuniones. Sijbrandij pidió una foto y recibió una de Zaporozhets con unas gafas de sol gigantescas y oscuras.

Eso ha cambiado, gracias a la insistencia de la empresa en la transparencia. Las reuniones y presentaciones de GitLab se cargan en YouTube. Su manual para empleados (más de 1,000 páginas cuando se imprime) está disponible públicamente en línea como un recurso, por lo que los empleados pueden obtener respuestas a sus preguntas sin despertar a sus compañeros de trabajo en una zona horaria diferente.

La mayor ventaja para un equipo totalmente remoto es obvia: su grupo de contratación es gigantesco, y no necesita convencer a los mejores talentos para que se transladen. El porcentaje de solicitudes de empleo de calidad de GitLab es similar al de otras compañías: su número de contrataciones recientes se debe a la cantidad de solicitudes que recibe, 13,000 solo en el segundo trimestre de 2018.

Por otro lado, mantener una cultura es realmente difícil. “Para ser honesto, estuve un poco preocupado“, dice Dave Munichiello, socio general de la división de capital de riesgo de Alphabet, GV, que invirtió en GitLab en 2017. “¿Qué sucede cuando la reunión de todos los miembros no es un montón de la gente que anda alrededor del enfriador de agua escuchando al CEO articular la visión y la misión?

Los líderes de GitLab lo piensan constantemente. Sijbrandij incluso contrató a la vicepresidenta de talento de Netflix, Barbie Brewer, para que se desempeñara como jefa de personal. Los descansos virtuales para tomar café, donde los empleados hablan sobre sus vidas fuera de GitLab, están incorporados en los horarios de todos. Los líderes principales tienen horarios de oficina en salas de video chat a los que cualquiera puede unirse. Cuando GitLab cumple sus objetivos mensuales, todos reciben una cena gratis.

Lo que hemos aprendido de GitLab“, dice Munichiello, “es que cuando tiene un equipo de liderazgo que está tan comprometido con el control remoto como lo es, es comunicativo y transparente como lo es, e insiste en la documentación como es. , puede funcionar “.
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Este artículo es una traducción-adaptación de:

https://www.inc.com/cameron-albert-deitch/2018-inc5000-gitlab.html

 

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